Condizioni di noleggio e parcheggio

Le presenti condizioni generali regolano le prenotazioni di noleggio auto e di parcheggio effettuate sul sito di Palmieri e Treglia S.r.l., con sede in Via Andrea Ciardo 36, Formia (LT), P.IVA 01361320599 (di seguito "Palmieri & Treglia"). Prenotando un servizio dichiari di averle lette e accettate integralmente.

1. Oggetto del servizio

Il sito consente la prenotazione online di due servizi: il parcheggio custodito a Formia (dedicato a chi parte per le isole di Ponza e Ventotene) e il noleggio auto. Il servizio di soccorso stradale h24 è raggiungibile telefonicamente e non richiede prenotazione online.

2. Modalità di conclusione del contratto

Il contratto si conclude online, seguendo la procedura guidata del sito (scelta del servizio, date, dati del cliente, pagamento o autorizzazione della carta). Al termine ricevi una email di conferma con il riepilogo della prenotazione.

3. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire dati corretti e veritieri in fase di prenotazione, a presentarsi puntuale nei tempi indicati e a rispettare le condizioni di cancellazione riportate più sotto. La prenotazione è personale e non cedibile a terzi senza comunicarlo al nostro staff.

4. Noleggio auto

Cancellazione

• Fino a 10 giorni prima del ritiro: cancellazione gratuita, rimborso totale senza penali.
• Da 9 a 5 giorni prima del ritiro: viene trattenuto il 20% dell'importo (rimborso dell'80%).
• Da meno di 5 giorni al giorno del ritiro: la prenotazione non è rimborsabile.

Pagamento

Il noleggio richiede sempre il pagamento online al momento della prenotazione, con carta di credito/debito o PayPal. Al ritiro può essere richiesto un deposito cauzionale, rimborsato dopo la riconsegna del veicolo.

Condizioni del contratto di noleggio

Prenotando online accetti fin d'ora le condizioni del contratto di noleggio che firmerai al ritiro del veicolo. Di seguito il testo in forma sintetica: fa fede il contratto sottoscritto in sede.

Chi può guidare

Il veicolo può essere condotto solo dalle persone indicate nel contratto, tutte in possesso di patente valida per il veicolo noleggiato. Al ritiro identifichiamo il conducente sui documenti originali. Dichiarare generalità, età, indirizzo o requisiti di guida non veritieri fa decadere ogni limitazione di responsabilità.

Come si usa il veicolo

• Solo per esigenze personali, secondo la destinazione d'uso del veicolo.
• Bloccasterzo inserito e veicolo chiuso a chiave a ogni sosta, con chiavi e documenti custoditi.
• Non si esce dal territorio italiano.
• Niente traino di altri veicoli o rimorchi.
• Vietata la partecipazione a gare.

Il veicolo viene consegnato con ruota di scorta (o ruotino), attrezzi, triangolo, giubbino, carta di circolazione e certificato assicurativo.

Danni: quanto paghi al massimo

Il conducente risponde dei danni derivanti dalla circolazione e dalla custodia del veicolo, entro questi importi massimi a titolo di penale:

• 854 € per danni a terzi in caso di sinistro.
• 1.000 € per danni al veicolo noleggiato.
• 1.000 € in caso di furto totale o incendio totale, a condizione che vengano riconsegnate le chiavi. Senza le chiavi il risarcimento è integrale.
• 250 € per la mancata restituzione delle chiavi.

Queste soglie non si applicano ai danni causati con dolo o colpa, né alla violazione degli obblighi d'uso sopra elencati: in quei casi il danno è dovuto per intero. Rientrano fra gli altri l'errato rifornimento, la bruciatura della frizione, il congelamento del carburante e i danni al motore per mancanza di olio o liquido refrigerante. Gli importi si saldano alla riconsegna del veicolo.

Incidenti e furti: cosa devi fare

Ogni incidente, anche lieve, va comunicato per iscritto entro 24 ore, con circostanze, prove e testimonianze. In caso di furto o incendio, anche parziale, va presentata denuncia immediata alle autorità, consegnato l'originale della denuncia e restituite le chiavi.

Carburante, spese e addebiti

Restano a carico del cliente carburante, lubrificanti e ordinaria manutenzione durante il noleggio. Se il veicolo viene consegnato con il pieno e riconsegnato senza, si pagano i litri mancanti più il costo del servizio di rifornimento. Sono inoltre a carico del cliente il corrispettivo di noleggio, le multe per violazioni commesse durante il noleggio, il recupero del veicolo non riconsegnato nel luogo convenuto e le spese per rimuovere e custodire oggetti lasciati a bordo (più la tariffa giornaliera per i giorni in cui il veicolo resta inutilizzabile).

Addebiti dopo la riconsegna

Con la firma del contratto autorizzi l'addebito sulla carta usata per il noleggio delle spese rilevate dopo la riconsegna (carburante, franchigie assicurative, multe o danni). Ogni addebito ti viene comunicato con la relativa causale.

Dispositivo di localizzazione

Sul veicolo può essere installato un dispositivo elettronico che rileva posizione e parametri di guida. I dati vengono usati solo in caso di furto, mancata riconsegna, sinistri o altri illeciti che coinvolgano il veicolo, sono conservati per il tempo strettamente necessario a tali finalità e comunicati unicamente ad autorità pubbliche, compagnie assicurative e professionisti incaricati della tutela dei relativi diritti.

5. Parcheggio

Cancellazione

• Fino a 24 ore prima dell'ingresso: cancellazione gratuita, rimborso totale.
• Oltre tale termine: la prenotazione non è rimborsabile.

Pagamento

Puoi prenotare il parcheggio senza pagare in anticipo, lasciando una carta di credito a garanzia: viene effettuata solo un'autorizzazione temporanea, nessun addebito al momento della prenotazione. In alternativa puoi saldare subito online. L'eventuale importo a garanzia viene addebitato solo in caso di mancata presentazione (no-show) senza disdetta nei termini previsti.

6. Tariffe

I prezzi mostrati in fase di prenotazione sono espressi in euro, comprensivi di IVA laddove dovuta, e validi fino al momento della fruizione del servizio prenotato.

7. Diritti e obblighi di Palmieri & Treglia

Palmieri & Treglia invia conferma di ogni prenotazione via email e si riserva la possibilità di sospendere temporaneamente il servizio di prenotazione online per manutenzione tecnica. I dati della carta di pagamento non vengono gestiti né conservati da Palmieri & Treglia: sono trattati direttamente dai gestori del pagamento (Stripe, PayPal) secondo i loro standard di sicurezza.

8. Diritto di recesso

Le prenotazioni di parcheggio e noleggio auto riguardano servizi con una data o un periodo di esecuzione specifico (art. 59, comma 1, lettera n, Codice del Consumo - D.Lgs. 206/2005, che recepisce l'art. 16, lettera l, della Direttiva 2011/83/UE). Per questo tipo di servizi il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online non si applica: le condizioni di cancellazione e rimborso sono quelle indicate sopra per ciascun servizio.

9. Fatturazione

Su richiesta emettiamo fattura per ogni prenotazione. In fase di prenotazione puoi indicare i dati di fatturazione (ragione sociale o nome, codice fiscale o partita IVA, indirizzo). Dopo il buon fine del pagamento il nostro staff prepara ed emette la fattura, che riceverai via email.

10. Limitazioni di responsabilità

Palmieri & Treglia non risponde di disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a guasti tecnici non direttamente imputabili alla propria organizzazione, inclusi malfunzionamenti dei gestori di pagamento o dei servizi di connettività. In caso di mancata erogazione del servizio per cause imputabili a Palmieri & Treglia, il cliente ha diritto al rimborso integrale.

11. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali forniti in fase di prenotazione è descritto nella nostra informativa privacy.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualunque controversia è competente il foro di residenza o domicilio del cliente, quando quest'ultimo riveste la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo. Quando il cliente non è un consumatore (noleggi e soste intestati a imprese, professionisti o partite IVA) il foro competente in via esclusiva è quello di Cassino.

Per qualsiasi chiarimento sulle presenti condizioni puoi contattarci ai recapiti indicati nella pagina Contatti.